Author

Любой бизнес начинается с клиента, а точнее — с поиска своего Клиента. А ведь за словом «Клиент» стоит реальный, живой человек! И мы с самых первых своих шагов стараемся быть максимально внимательными к любым «мелочам». Нам интересны и факты биографии, и хобби, и проблемы, и мысли нашего Клиента. Хронологию звонков и событий, деловую переписку мы также всегда фиксируем. Наше желание — наладить теплые, личные и профессиональные отношения с Клиентом. А значит, его заботы — наши заботы.
Вот так в процессе решения своих задач родилось понимание того, как просто, надежно, быстро, а главное удобно хранить и использовать такое богатство!

Автор идеи
1
  • 0
  • 1
4
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
5
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
+
СВОЙСТВ КЛИЕНТА
1
  • 0
  • 1
0
  • 0
0
  • 0
0
  • 0
+
КЛИЕНТОВ
1
  • 0
  • 1
5
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
0
  • 0
0
  • 0
+
КОНТАКТНЫХ ЛИЦ
5
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
0
  • 0
0
  • 0
+
СВЯЗЕЙ

Это решение — для Вас, если

  • Вы осуществляете активный поиск новых клиентов и постоянно ведете работу с существующими
  • У Вас длительные циклы продаж
  • Вашим клиентам нужен индивидуальный подход
  • Ваши сотрудники работают с большим количеством клиентов и детали о каждом им сложно удержать в памяти

Customers Contact Management поможет максимально быстро получить всю возможную информацию о своих клиентах и их потребностях и на основе этих данных разработать стратегию производства, обслуживания, продаж, рекламы, дизайна, а также сформировать индивидуальное предложение Вашему Клиенту.

Свяжитесь с нами по телефону +370 619 10150 или по e-mail sale@itrespublica.eu и закажите демо-версию продукта.

Преимущества продукта

  • простое и удобное решение
  • быстрый доступ к информации
  • привлекательная стоимость
  • личный опыт разработчиков

Возможности продукта

  • фиксировать
  • историю общения с Клиентом (личные контакты, звонки, деловая переписка)
  • информацию о контактных лицах
  • различные документы
  • индивидуальные предложения
  • договора
  • связи
  • результаты опросов, маркетинговых исследований
  • накопить информацию о потребностях Клиента
  • управлять маркетинговыми акциями (электронная рассылка, прямая рассылка) и оценить их эффективность
  • сегментировать Клиентов по различным признакам
  • принимать и обрабатывать претензии от Клиентов
  • поддерживать продуктовый каталог
  • создать матрицу продуктов с привязкой к Клиенту
  • оценить работу каждого сотрудника

Характеристики продукта

  • соответствие требованиям безопасности
  • широкие возможности для интеграции с любыми системами
  • гибкие настройки прав доступа для пользователей